2019年6月25日火曜日

ドコモのアカウント(dアカウント)削除について


2018年くらいから、ドコモはポイント共有グループなるものを作った。
これはそのままの意味でポイントを家族で共有できるというものなのだか、このグループに入っていると電話番号を解約してもdアカウントの削除(廃止)をしようとするとエラーが出てしまう。



2019年現在、このポイントグループメンバーの追加や削除は個人ではできず、店頭もしくは151のオペレーターに電話してやってもらう必要がある。
この時依頼できるのはポイントグループの代表回線契約者本人である必要がある。
また、オペレーターにはポイントグループから削除したいdアカウント名を伝える必要がある。解約後では電話番号が紐付かないので注意が必要だ。