もろこしのブログ
2019年10月1日火曜日
au IDが削除できない
過去にやったときは普通に削除できたと思うんだけど、2019年10月現在に解約したau回線のIDを削除しようとしてもエラーではじかれる。
原因不明。進展があったら追記予定。
しっかし、auはドコモにくらべて携帯関係のシステムがダメダメやね。
ドコモだったら料金明細(未確定)を前日まで見れるけど、auは通話料金とパケットくらいしか見れないのね。
あと、オプションとか一つ変えるともう当日webからは変更できないとか、オプション追加時に発生する料金がわからなかったり、不便極まりない。
2019年6月25日火曜日
ドコモのアカウント(dアカウント)削除について
2018年くらいから、ドコモはポイント共有グループなるものを作った。
これはそのままの意味でポイントを家族で共有できるというものなのだか、このグループに入っていると電話番号を解約してもdアカウントの削除(廃止)をしようとするとエラーが出てしまう。
2019年現在、このポイントグループメンバーの追加や削除は個人ではできず、店頭もしくは151のオペレーターに電話してやってもらう必要がある。
この時依頼できるのはポイントグループの代表回線契約者本人である必要がある。
また、オペレーターにはポイントグループから削除したいdアカウント名を伝える必要がある。解約後では電話番号が紐付かないので注意が必要だ。
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